• Puesto
    Coordinador Convero
    Referencia de la vacante
    2018-28814
    Lugar de trabajo
    CL-Santiago
    Categoría
    Minería y Minerales
  • Descripción general / Responsabilidades

    Wood requiere contratar profesional de soporte informático quien tendra a su cargo las siguientes responsabilidades:

     

    • Atender todas las sesiones de entrenamiento requeridas y conducidas por los Implementadores Especialistas.
    • Trabajar con los líderes funcionales para entender y transmitir a los usuarios las filosofías generales del sistema para la gestión de proyectos de la compañía, en relación al concepto de Project Delivery y de los procesos de negocio de la compañía.
    • Asegurar que los recursos de entrenamiento son utilizados para transferir conocimiento a las nuevas contrataciones.
    • Conducir entrenamientos para los nuevos usuarios.
    • Proveer la primera línea de soporte para la funcionalidad y asistencia a las consultas de los usuarios.
    • Transmitir al Help Desk cualquier requerimiento que no puede ser resuelto o respondido.
    • Proveer el primer punto de contacto entre los usuarios y el Help Desk.
    • Identificar el nivel de acceso de seguridad requerido por los usuarios y autorizado por el staff de jefatura del negocio, y solicitar al Help Desk este perfil de accesos.
    • Revisar y distribuir dentro de la oficina/negocio las notas publicadas de las actualizaciones del sistema.
    • Transmitir a la comunidad de usuarios cómo los cambios y mejoras los impactan.
    • Mantener la administración de la data clave del negocio.

    Habilidades / Cualificación

    • Título profesional de Ingeniería de Ejecución o Técnico afín.
    • Experiencia de 3 años en uso/soporte de sistema informático para la gestión del negocio.
    • Entendimiento de los Sistemas ERP y de las Bases de Datos Relacionales.
    • Usuario intermedio de Microsoft Excel (tablas dinámicas y fórmulas).
    • Inglés nivel intermedio (oral y escrito).
    • Habilidades comunicacionales escritas y verbales para interactuar con una comunidad diversa de usuarios/clientes, tanto en la entrega de conocimientos relacionados con el uso del sistema informático para la gestión de proyectos, como en el soporte del funcionamiento/operación de éste.

    Descripción de la compañía / Company Overview

    Wood es un líder global en la entrega de proyectos, ingeniería y servicios técnicos para los mercados industriales y energéticos. Operamos en más de 60 países, empleando alrededor de 60 000 personas, con ingresos de más de 10 billones de dólares.  Proveemos soluciones basadas en rendimiento a lo largo del ciclo de vida de los activos, desde la concepción hasta el desmantelamiento en una amplia gama de mercados industriales, entre ellos, el sector de petróleo y gas con operaciones de explotación, procesamiento y distribución, los sectores de energía y procesos, de medioambiente e infraestructura, de energía limpia, minería, nuclear y el sector industrial general. www.woodplc.com

    Declaración de Diversidad

    Somos una empresa que favorece la igualdad de oportunidades y que reconoce el valor de la diversidad en sus equipos de trabajo. Todos los candidatos con la cualificación adecuada serán considerados para oportunidades de empleo sobre la base de criterios objetivos y sin tener en cuenta lo siguiente (que es una lista no exhaustiva): raza, color, edad, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano protegido u otras características, de acuerdo con la legislación vigente.

     

     

    Forma parte de nuestra “Talent Community”

    ¿Interesado en trabajar para Wood? Dé el primer paso hoy uniéndose a nuestra comunidad de talentos. Al unirse a la comunidad, aumentan las posibilidades de que coincida con el rol correcto, ya que nuestros reclutadores realizan búsquedas diarias en la comunidad para hacer coincidir las vacantes con los perfiles de los miembros.

    Si no puede ver el papel perfecto anunciado en línea, la comunidad de talentos es la mejor manera de mantenerse al día con las oportunidades de trabajo y eventos relevantes para usted.

    ¡Da clic aquí para unirte hoy!